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Charte de Confiance Forcos


FORCOS, Conseil, Organisation et en Systèmes d’Information, est spécialisé dans les centres de compétences suivants:

Organisation et RH.

Systèmes d’Information (S.I.).

Ingénierie et Actions de Formation.

Marketing & Communication.


Car notre objectif principal est la satisfaction de nos clients, la présente Charte de Confiance a pour objet de définir un certain nombre d’engagements volontaires afin d’instaurer une relation de confiance durable.



Article 1 : nous nous engageons.

FORCOS mettra en œuvre tout son sérieux et son professionnalisme afin de vous servir au mieux.



Article 2 : chacun de nos clients est unique.

Car chaque entité a ses particularités propres, FORCOS s’engage à faire les études et propositions adaptées à votre structure.



Article 3 : De la transparence et du sur-mesure.

FORCOS vous fournira des devis détaillés, gratuits et conformes à vos besoins.



Article 4 : une équipe expérimentée.

FORCOS choisit avec minutie et rigueur ses consultants, partenaires et techniciens afin d’offrir des prestations et produits de qualité à ses clients.



Article 5 : prendre le temps de vous écouter.

FORCOS ne fait pas les choses à la va-vite. Nous prendrons le temps de comprendre vos objectifs et contraintes afin de vous fournir des produits et services adaptés à vos besoins.



Article 6 : un suivi après livraison des produits et services.

FORCOS ne conclut pas la relation client au moment de la livraison. Nous sommes disponibles à toutes informations ou réclamations éventuelles de votre part.



Article 7 : vous satisfaire au maximum.

Dans son objectif constant de satisfaction client, FORCOS s’engage, durant les projets, à apporter toute amélioration pouvant donner une plus-value au produit ou service commandé.